Как понять, что пора менять психолога: опасные сигналы

Вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «После приёма мне становится только хуже»? Поверьте, такое бывает чаще, чем кажется. Бывают психологи, которые загоняют в тупик, обвиняют или даже манипулируют. Важно уметь вовремя заметить тревожные сигналы и не бояться уйти.

Не все проблемы — в ваших ощущениях. Иногда дело в стиле работы самого специалиста. Я сама пару лет назад столкнулась с психологом, который ставил диагнозы без разбора и постоянно сравнивал меня с другими клиентами. К счастью, сейчас известно много признаков, по которым можно понять: перед вами не тот человек, который поможет, а только навредит.

В этой статье вы найдёте конкретные признаки, советы из опыта и несколько лайфхаков — когда нужно бежать от психолога быстро, а когда стоит просто на время сделать паузу. Давайте разберём это спокойно и честно, чтобы каждый мог защитить себя и не попасть в ловушку псевдотерапии.

• Сигналы тревоги: что должно насторожить
• Типичные ошибки психологов
• Как понять, что причина не в вас
• Что делать, если хочется сменить специалиста

Сигналы тревоги: что должно насторожить

Если сессии у психолога превращаются в стресс или дискомфорт, пора насторожиться. К сожалению, это не редкость, и распознать признаки плохого психолога очень важно на старте, чтобы не затянуть с переменой специалиста.

• Осуждение и моральные оценки. Психолог не вправе критиковать ваши выборы, говорить, как правильно жить, или примерять роль родителей. Если вместо поддержки слышите упрёки — стоп!
• Навязывание собственных взглядов. Ваша терапия — это про ваши чувства и цели, а не про убеждения специалиста. Если психолог пытается убедить, что ваша жизнь должна быть "правильной" по его меркам — это тревожный знак.
• Открытое нарушение границ. Вопросы личного характера, флирт, просьбы дать контакты родственников или неожиданные "диагнозы" — такого точно не должно быть.
• Секретность и непрозрачность в оплате. Если правила оплаты или отмены встреч непонятны, если постоянно навязывают услуги, это повод задуматься о компетентности.
• Высмеивание, сравнения и преуменьшение боли. Психолог никогда не должен говорить: "Да бросьте, у других хуже" или "Не преувеличивайте свои проблемы". Если это случается — бегите.
• Ощущение небезопасности и тревоги после сессий. Переживания после консультаций бывают разные, но если сеанс стабильно вызывает чувство вины, стыда или тревоги — вполне вероятно, причина в подходе специалиста.

Для наглядности собрала частые ошибки терапии, которые клиенты замечали в исследованиях 2023 года по опыту онлайн-консультирования (опрос на платформе Яндекс.Практикум, N=1200):

Заметили хоть один такой признак? Не обязательно сразу полностью терять доверие ко всем психологам. Но сделать паузу и подумать — точно стоит. Классный специалист всегда объяснит, почему выбирает тот или иной подход, и поддержит, если что-то вызывает вопросы или сопротивление.

Типичные ошибки психологов

Неверный психолог — это не только бесполезная, но и опасная история. Как не попасться? Вот самые признаки плохого психолога, которые часто встречаются даже у специалистов с опытом.

• Переход на личности. Вместо работы с вашей ситуацией, психолог начинает судить ваш характер, называть вас ленивым, эгоистом или слабаком. Такая критика ничего не лечит, только портит атмосферу.
• Советы вместо работы. Серьёзная психотерапия — это не просто советы из разряда «больше гуляй» или «смени работу». Психолог не должен диктовать вам, что делать, а вместе с вами искать решения.
• Запугивание диагнозами. Начинаются страшные разговоры вроде: «У вас депрессия, нужно срочно лечиться». Помните, психотерапевт не занимается выпиской диагнозов по-быстрому, а особенно — психолог без медицинского образования.
• Рассказы о других клиентах. Настоящий специалист всегда уважает конфиденциальность. Если ваш психолог обсуждает чужие истории, подумайте, не окажется ли ваша личная жизнь следующей темой для обсуждений.
• Перенос проблем на клиента. Фразы вроде «Вы просто не стараетесь» или «Вам не нужна помощь, раз сами ничего не делаете» — токсичны. Специалист не должен перекладывать ответственность на вас.

Исследование НИУ ВШЭ в 2023 году показало: 44% клиентов меняли психолога из-за неэффективности терапии или странных методов работы. Это нормально — искать того, кто реально поможет.

Ещё один момент — личные границы. Грамотный психолог никогда не будет приглашать вас на кофе «обсудить в неформальной обстановке», навязывать свои взгляды или говорить, что «знает, как вам лучше».

«Психолог — это не друг, не судья и не наставник. Его цель — не оценивать, а сопровождать» — Наталья Мандрыкина, клинический психолог, член РПА.

Недопустимо и затягивание терапии ради денег, когда кажется, что ходите по кругу. Если за несколько месяцев нет ни одного подвижки, поговорите с психологом об ожиданиях или ищите другого.

Как понять, что причина не в вас

Когда что-то идёт не так во время психотерапии, мы часто начинаем копаться в себе: вдруг я недостаточно стараюсь? Может, со мной что-то не так? На самом деле, далеко не всегда причина вашего дискомфорта — это ваши "проблемы". Есть чёткие признаки, что дело именно в специалисте.

• Нет контакта и не налаживается доверие. Если вы уже несколько встреч чувствуете себя скованно, не можете даже говорить о простых вещах — это минус, а не ваша вина. Настоящий профессионал умеет создать атмосферу уважения и безопасности.
• Вас осуждают или обесценивают. Психолог не должен оценивать, смеяться над вашими чувствами или намекать, что вы делаете "что-то не так". Это базовая ошибка терапии.
• Применяют шаблонные советы. Когда каждый приём похож на урок школьной морали, а на ваши вопросы отвечают: "Потерпите" или "Все так живут" — стопроцентно проблема не в вас.
• Специалист нарушает личные границы. Задает вопросы, которые вызывают сильный дискомфорт, или навязывает свои правила, не объясняя зачем. Это срочный сигнал пересмотреть выбор.

По зарубежной статистике Ассоциации психотерапевтов, примерно 17% клиентов уходят от психолога из-за некомпетентности или токсичного отношения. Это не значит, что все эти люди недостаточно старались или "не раскрылись", а только то, что попали к не тем специалистам.

Запомните: хороший психолог не обвиняет клиента, если процесс застопорился. Он помогает, ищет способы, спрашивает открыто — а не переводит стрелки. Если чувствуете, что вам навязывают чувство вины за отсутствие результата — точно пора задуматься о смене специалиста.

Что делать, если хочется сменить специалиста

Многие боятся менять специалиста, даже если видят признаки плохого психолога. Такой страх часто связан с чувством вины — как будто вы предаете кого-то или тратите впустую время и деньги. Но психотерапия должна помогать, а не тревожить ещё больше.

Первое, что стоит сделать: честно спросить себя, почему вам хочется уйти. Проблема — в специалисте или это страх перемен, движение вперёд? Если ответы не в вашу пользу — не игнорируйте!

• Проанализируйте сессию. Запишите, какие моменты вам показались неправильными: например, психолог обвиняет, перебивает, выносит приговоры или делится личными историями вместо помощи.
• Обратитесь к конкретным примерам. Перечитайте записи после встреч (если ведёте заметки) — помогает увидеть систему, а не случайные моменты.
• Попросите обратную связь. Иногда есть смысл прямо на сессии обсудить свои ощущения. Открытый специалист не обидится на честное мнение — даже если придётся расстаться, вы получите ценный опыт.
• Почитайте отзывы о других специалистах и спросите знакомых. Не ищите «идеального»; ищите того, кому доверяете. В крупных городах более 63% людей хотя бы раз меняли терапевта — это нормально.
• Не забывайте, что вы ничем не обязаны своему нынешнему психологу. Даже если он настаивает остаться или пытается давить — это как раз тот самый опасный сигнал.

Совет от меня лично: не бойтесь попробовать 2–3 специалистов, пока не найдёте своего. Даже если с первым не повезло — это не значит, что вас нельзя понять или что психотерапия не помогает вообще. Оптимальный психолог не будет обижаться на ваш выбор, а поддержит ваше желание найти подходящее решение.